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ニュース

その他のニュース【お知らせ】

  • 東京都交通局

令和2年度 都営交通モニター募集について

応募要領

  • 令和2年度 都営交通モニターの募集は終了しました。

1.任期

令和2年6月上旬から令和3年3月31日まで

2.募集人數

450名

  • 応募者多數の場合、7の選考方法により選考させていただきます。

3.募集期間

令和2年4月14日(火)から4月27日(月)まで

  • ただし、募集期間內であっても、多數の応募があったモニター擔當地區については、募集を締め切ることがあります。

4.応募條件

次のすべてを満たす方

  • (1)東京都內に在住、在勤又は在學している方
  • (2)満16歳以上(令和2年4月1日時點)の方
  • (3)東京都交通局職員及びその親族でない方
  • (4)都営交通を日常的にご利用いただいている方
  • (5)個人のパソコン等によりインターネットに接続できる環境をお持ちの方
  • (6)個人のメールアドレスをお持ちの方
  • (7)インターネット上のホームページの閲覧、電子メールの送受信及び日常の會話を日本語で行うことができる方
    ※一世帯からの応募は、一名のみとさせていただきます。
    ※郵便等他の手段による申込?參加はできません。

5.擔當地區

地下鉄は2~4駅、バスは営業所(支所)単位の各路線、荒川線は7~8停留場、日暮里?舎人ライナーは3~4駅を擔當地區とさせていただきます。応募及び調査は、擔當地區ごとに行っていただきます。

6.活動內容

(1)サービスレベル調査(年2回)

満足度調査、意向調査

選任された擔當地區において、サービスの狀況を4段階評価していただくとともに、評価の事由(理由)等をWebでお答えいただきます。
調査に際しては、日頃のご利用の中で感じたままお答えいただければ結構です。
なお、現地で調査していただく場合には、事前にお渡しする「都営まるごときっぷ(都営交通一日優待乗車券)」もお使いいただけます。
また、當局が設定するテーマについて、お客様のご意向などをWebでお答えいただく調査もあります。

(2)スポット調査

適宜、5問程度のWebミニアンケートを実施させていただきます。

(3)グループインタビュー等

予め設定したテーマについて、モニター様から直接ご意見等を聞くグループインタビューを予定しています。(別途募集)

7.選考方法

応募者の中から、年齢?性別?希望の調査地區や応募時に記入されたコメント(50字以上200字以內)等を參考に選考いたします。なお、応募者多數の場合は、本モニター未経験の方を優先させていただきます。

8.謝禮等

  • 選任時(6月上旬頃)に都営まるごときっぷ(都営交通一日優待乗車券)を送呈いたします(6枚)
    ※サービスレベル調査等でお使いいただいても結構です。
  • 調査回答等(Web)での調査回答に伴う謝禮は、モニターの活動が全て終了した年度末にまとめて送付いたします。
    年2回のサービスレベル調査に回答いただいた方には、1回につき図書カード(1000円券)を1枚送呈いたします。
  • スポット調査に回答いただいた方には、都営交通一日優待乗車券(1枚)を送呈いたします。
  • グループインタビューなどに參加いただいた方は、別途所定枚數の図書カードを會場でお渡しいたします。

9.費用負擔

本モニター活動に必要な経費(インターネット通信料金、グループインタビュー會場への交通費等)は各自のご負擔になりますので、予めご了承願います。

10.応募方法

インターネットからのみの応募となります。
東京都交通局ホームページの都営交通モニター「応募フォーム」(※)に必要事項を入力のうえ、ご応募ください。

  • 4月14日(火)午前10時以降、この応募要領の下欄に表示される「同意する(応募フォームへ進む)」をクリックすると「応募フォーム」に進むことができます。

11.選考結果

選考結果は當落に係らず、令和2年5月20日(水)に、応募いただいたメールアドレスあてにご連絡いたします。

選任された方には、選考結果のメールで正式エントリーの手続きをご案內します。
令和2年5月25日までにエントリー登録をしてください。

12.個人情報

お預かりした個人情報は、東京都交通局個人情報保護基本方針に基づいて取り扱い、本モニターに関連する業務についてのみ利用いたします。

13.その他

  • (1)「都営交通モニター制度」は、応募手続き、調査等の各種ご案內、謝禮等の送付及びお問い合わせ対応など、業務の一部を外部機関に委託して実施いたします。また、個人情報の取扱いにつきましても、外部機関に委託いたしますので、あらかじめご了承ください。
  • (2)調査等で頂いたご意見等は、事業運営の參考とさせていただくとともに、インターネット等により公開する場合がありますのでご了承ください。
  • (3)モニター様からの問い合わせ等は、すべてメールでの対応となりますのでご了承ください。
  • (4)サービスレベル調査等の回答控えについて
    Webによる調査の回答は、再度Web上で確認することができませんので、必要に応じてご自身での保管(プリントアウト等)をしていただきますよう、お願いいたします。
  • (5)社會情勢の変化等により、モニターの活動內容を変更することもございますのでご了承ください。

14.応募までの流れ

畫像:応募までの流れ

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